Condizioni di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

 

Il presente modulo viene accettato al momento della registrazione e ad ogni proposta di acquisto eseguita on-line sul portale informatico “www.vivodivino.com“ promosso dalla ditta Vivo di Vino di Marialuisa Bosso (di seguito Vivo di Vino) ed è da intendersi parte integrante e sostanziale di ogni contratto sottoscritto.

Gli utenti che utilizzano i servizi offerti da Vivo di Vino dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.

Ci si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti condizioni di contratto. La validità delle modifiche sarà effettiva dal momento della pubblicazione sul sito e saranno attive solo da quel momento.

 

LA VENDITA DI PRODOTTI ALCOLICI E' VIETATA AI MINORENNI.

Gli Utenti del sito www.vivodivino.com dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni.

 

Art. 1) Registrazione

Per poter utilizzare i servizi di Vivo di Vino, gli utenti devono registrarsi sul sito, fornendo, in modo veritiero e completo, tutti i dati richiesti nel form di registrazione ed accettare la privacy policy integralmente e le presenti condizioni generali. Vivo di Vino non ha visibilità sulle credenziali di accesso dei propri utenti, che hanno quindi l'onere di custodirle.

 

Art. 2) Prodotti e procedura di acquisto

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, a meno che non sia diversamente esplicitato, e possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso.

Ogni ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di Vivo di Vino, che si riserva la possibilità di non confermare un ordine, in particolare a causa dell'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati.

Il Titolare darà conferma esplicita sul portale internet della possibilità di eventuali spedizioni parziali entro le 48 h successive all’ordine. Il cliente sarà libero in tal caso di confermare l’ordinativo e procedere al pagamento ovvero di annullare l’ordine.

L’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo nello stesso momento e rendere indisponibile un prodotto che un altro utente aveva già messo nel carrello. 

Vivodi Vino offre alla clientela, tramite il portale internet sopraindicato, una rapida ed efficace intermediazione tra offerta di vino, proveniente da molteplici case vinicole sull’intero territorio nazionale italiano, e acquisto dell’ampia clientela. Per cui a fronte di ogni ordinativo organizzerà in maniera efficace e sistematica la consegna dei prodotti alle condizioni contrattuali indicate.

Vivodi Vino non dispone di un magazzino proprio e non si occupa di produzione di vino, pertanto quanto alle caratteristiche e qualità del prodotto acquistato faranno fede esclusivamente quelle fornite ed indicate dalla casa produttrice che se ne assume ogni garanzia e responsabilità, essendo le indicazioni contenute nel portale internet meramente indicative e non esaustive.

Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti. Inoltre non sempre la fotografia riporta l'annata effettivamente in vendita, per la quale fa unicamente fede l'anno riportato nel nome del prodotto.

Il cliente pertanto si impegna, prima di ogni conferma d’ordine, a visionare le caratteristiche del prodotto fornite dal produttore.

Art. 3) Cedibilità del contratto

 Il Cliente comunica sin d’ora anticipatamente il consenso irrevocabile ai fini della cedibilità di ogni contratto sottoscritto per tramite del portale internet Vivodivino. La comunicazione della Società o ditta cessionaria avverrà con la semplice pubblicazione sul sito internet Vivodivino.com che il cliente si impegna a visionare e leggere in ogni sua parte.

La Società o ditta cessionaria tuttavia sarà obbligata a mantenere le stesse modalità contrattuali e gli stessi standard quantitativi e qualitativi già sottoscritti e facenti parte degli obblighi contrattuali assunti.

Art. 4) Prodotti guasti

In caso di vino guasto o che sa di tappo, la bottiglia va conservata semi-piena e con il tappo originale in modo che sia possibile inviarcela, il Cliente dovrà scrivere a info@vivodivino.com e una volta analizzato il prodotto restituito, sarà emesso un equivalente buono sconto o sarà sostituita a nostre spese la bottiglia, purché la segnalazione avvenga entro 3 mesi dall'acquisto ed entro 8 giorni dalla scoperta del vizio. Gli unici vini per cui non è possibile la sostituzione sono i vini "da collezione" e le annate antecedenti a quella corrente. L’invio della bottiglia guasta sarà a cura e spese del cliente mentre la spedizione del prodotto nuovo sostituito rimarrà integralmente a cura dell’azienda.

All’avvenuta restituzione della bottiglia semi-piena, il prodotto verrà fatto analizzare e visionare da esperti tecnici di settore. Laddove risulti che il prodotto non sia guasto o non vi siano anomalie qualitative, non si provvederà al rimborso.

Sin d’ora il cliente comunica di accettare le analisi del laboratorio incaricato da Vivodivino. Laddove si voglia affidare a tecnici terzi od esterni lo dovrà comunicare inderogabilmente nel termine di giorni 5 dalla denuncia del vizio.

Tutti i vini contengono solfiti, in quanto il processo stesso di produzione del vino ne implica l’utilizzo. In alcuni casi, tuttavia, è possibile che in un vino non siano presenti solfiti "aggiunti".

Sulle caratteristiche del prodotto, fa fede esclusivamente quanto descritto dalla casa produttrice.

Art. 5) Consegne

Le consegne in Italia avvengono di norma in 7 giorni lavorativi, 10 nel caso di Isole e località remote. In alcuni periodi critici per i corrieri, come Natale e altre festività, è possibile che ci siano dei ritardi nella consegna. Le modalità di spedizione e le relative spese (IVA compresa) sono riportate in dettaglio di seguito:

0-6 KG

€           9,00

7-10 KG

€         16,00

11-25 KG

€         22,00

26-50 KG

€         30,00

Vivo di Vino non è responsabile per eventuali danni subiti dall’utente a causa di ritardi nella consegna. 

Alla consegna, l’utente deve verificare il contenuto prima di accettarlo, specificando nel modulo di consegna del corriere eventuali anomalie.

Nel caso di spedizione di bottiglie, Vivo di Vino utilizza imballaggi brevettati e omologati dal corriere, studiati per garantire l’integrità del prodotto. In ogni caso, all’atto della consegna della merce da parte del corriere, l’utente sarà tenuto a verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette) o che non presenti fuoriuscita di liquido. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto dovranno essere dall’Utente immediatamente contestati, apponendo riserva di controllo scritta (e specificando il motivo della riserva, ad es. "Imballo bucato", "Imballo schiacciato", “imballo bagnato” etc.) sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato tale documento, l’Utente non potrà più avanzare alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato.

Eventuali difformità del prodotto ricevuto rispetto all’ordine ( prodotto diverso in tipologia, qualità, annata o quantità ) dovranno essere segnalati entro 8 giorni dalla avvenuta consegna, scrivendo una email a: spedizioni@vivodivino.com

 

Art. 6) Pagamenti

Le modalità di pagamento previste sono:

  • Bonifico bancario
  • Carta di credito
  • Paypal

Il servizio bancario per il pagamento con carta di credito è fornito da PaypalInc. che consente di proteggere le informazioni della carta di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione delle frodi. Infatti le informazioni finanziarie non vengono mai comunicate a Vivo di Vino, al quale invece viene comunicato solo l’esito del pagamento senza alcun tipo di informazione sensibile.

 

Art. 7) Diritto di recesso

Gli acquisti su vivodivino.com sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che garantisce il diritto di recesso.

L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

  • I prodotti restituiti devono essere integri, negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
  • Tale diritto è riservato alle persone fisiche ed ai soli consumatori: sono quindi esclusi i rivenditori o chi ne faccia utilizzo per fini commerciali in genere.
  • Il Cliente 14 giorni di tempo per cambiare idea relativamente all’ acquisto.

Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà:

  • inviare una mail entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:
    • numero della fattura
    • numero dell’ordine
    • data dell’ordine
    • il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
    • le proprie coordinate bancarie (codice IBAN), che saranno utilizzate per il rimborso
  • Vivo di Vino manderà una e-mail di conferma e concorderà con il Cliente modalità di restituzione, che dovrà avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione, data entro la quale sarà effettuato il rimborso.
  • per restituire la merce, sarà inviato un corriere nel luogo indicato dal Cliente, per ritirare la merce, che dovrà essere negli imballi originali o in imballi equivalenti, purché idonei per la spedizione tramite corriere.
  • Le spese di spedizione saranno a carico del cliente che usufruisce del diritto di recesso
  • In ogni caso, ai fini della validità del diritto di recesso, la/le bottiglie di vino devono essere integre, non aperte.

In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.

 

Art. 8) Copyright

Vivo di Vino é un marchio registrato. Foto, elementi grafici, testi, descrizioni e tutto quanto contenuto nel sito sono di proprietà della ditta Marialuisa Bosso.

E' vietata la riproduzione integrale o parziale di qualsiasi parte del sito ovvero del nome o del logo identificativo; é altresì vietata la riproduzione di testi e o foto per qualsiasi uso e in qualsiasi forma e comunque senza preventiva autorizzazione scritta della ditta.

 

Art. 9) Legge applicabile e Foro competente

I presenti termini e tutte le controversie in merito all’esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana. Le parti si impegnano a devolvere qualsiasi controversia, nei limiti della legislazione applicabile, alla giurisdizione dei tribunali italiani, con foro esclusivo individuato nel Foro di Cassino. 

Sottoscrizione espressa delle seguenti clausole:

Il Cliente esprime esplicito consenso alle clausole sopra indicate e precisamente:

  • Foro competente esclusivo presso il tribunale di Cassino; Art. 9
  • Consenso esplicito alla cedibilità del contratto; Art. 3
  • Consenso relativamente ai termini di consegna, di recesso e di restituzione/rimborso del prodotto anche guasto; Art. 4 – art. 7
  • Consenso all’analisi del prodotto guasto da tecnico incaricato dal titolare; Art. 4